07/10/2019 - La disciplina della trasparenza amministrativa: gli obblighi di pubblicazione

La professione di hostess: 7 compiti principali di un amministratore

Una hostess tradotta letteralmente dal francese antico significa una moltitudine di ospiti. Questa è precisamente la principale responsabilità di una moderna hostess: incontrare i visitatori di un'istituzione pubblica o partecipanti a un evento e fornire loro il passatempo più comodo e interessante.

In linea di principio sembra piuttosto semplice. Ma in realtà, la professione di hostess implica un lavoro organizzativo colossale, che sarà molto difficile da affrontare senza determinate abilità e qualità morali.

Hostess - amministratore e molto altro

Chi è una hostess e qual è questa professione?

La professione di hostess: 7 compiti principali di un amministratore

Molti giovani, alla ricerca di un lavoro part-time o del tipo principale di occupazione, scelgono esattamente questi posti vacanti, spesso non capendo veramente quali responsabilità saranno affidate, cosa dovrebbero sapere ed essere in grado di fare.

A prima vista, tutto è molto allettante: non è richiesta alcuna istruzione speciale per lavorare come hostess, l'esperienza in una posizione simile come amministratore è gradita, ma non richiesta, così come la conoscenza delle lingue straniere.

I giovani sono attratti dal fatto che avranno bisogno di lavorare in un'istituzione di intrattenimento: una discoteca, un ristorante, una sala espositiva.

C'è molta gente in giro, l'atmosfera è piacevole e rilassata, la musica suona.

Tutto ciò che serve è stare all'ingresso con un bel vestito e sorridere affabilmente. Pagheranno anche per questo. Tuttavia, in realtà, la maggior parte dei candidati viene eliminata dopo 1-2 turni, già durante il periodo di prova, di fronte a sorprese inaspettate.

Non esiste una definizione chiara di ciò che una hostess deve fare: questo è sempre indicato dalla carta di una particolare istituzione o evento. Di norma, si tratta di un dipendente versatile che allo stesso tempo accoglie gli ospiti e un amministratore che sovrintende al lavoro del personale e, a volte, un toastmaster, intrattiene gli ospiti. E se si verifica un conflitto, anche la padrona di casa deve intervenire e ripagarlo con perdite minime per la struttura e il cliente.

Ma è possibile identificare requisiti generali:

  1. Hostess in un punto di ristoro. In questo caso è richiesto un minimo: incontrare gli ospiti, specificare quale tavolo vorrebbero e accompagnarli ai posti liberi - o al bar, se tutti i posti sono occupati, offrendo un aperitivo dell'istituzione. Di conseguenza, quando gli ospiti si saranno riposati, dovranno essere accompagnati.
  2. Hostess in una discoteca. Qui l'elenco delle responsabilità è già in espansione. La padrona di casa non dovrebbe solo incontrare gli ospiti, ma anche monitorare come si rilassano. Se qualcuno è annoiato, allora devi intrattenerlo, interessarlo, offrire qualcosa di nuovo e interessante dal programma. Allo stesso tempo, nessun ospite dovrebbe essere lasciato senza attenzione: durante un afflusso e una festa rumorosa non è così facile.
  3. Hostess in hotel. Le responsabilità sono quasi le stesse di una hostess in un bar, ma è necessario fornire tavoli non liberi, ma liberinumeri singoli.
  4. Hostess in mostra. Poiché le mostre e le presentazioni sono sempre tematiche, l'amministratore di un evento del genere deve avere una conoscenza sufficiente dell'argomento pertinente per essere in grado di mantenere una conversazione con i visitatori e rispondere alle loro eventuali domande. Qui non si può fare a meno di conoscenze speciali e lingue straniere: oggi gli stranieri si trovano ovunque, anche nell'entroterra, alla fiera dell'artigianato del circolo artistico popolare locale. Di norma, questo è un lavoro part-time piuttosto che un lavoro a tempo indeterminato.
  5. Hostess in una concessionaria di automobili, a feste aziendali e altri eventi. I requisiti in questo caso possono essere qualsiasi cosa, sono determinati dagli organizzatori.

Qual è il risultato finale?

La professione di hostess è versatile e versatile, a seconda del tipo di istituzione in cui lavora. Se si tratta di un punto di ristoro, allora, molto probabilmente, la padrona di casa svolgerà contemporaneamente i compiti di cameriera, in caso di afflusso di visitatori, prendendo ordini, servendo tavoli ed effettuando pagamenti.

Una hostess in un hotel è, piuttosto, un amministratore che dovrà anche ricevere telefonate ed e-mail, effettuare prenotazioni di camere, accogliere ospiti, monitorare la durata del soggiorno, ecc. Ma una hostess in una mostra o in una discoteca è una specie di animatrice che deve evitare che i visitatori si annoino.

Il lavoro di una hostess in una concessionaria di automobili può anche consistere nella pubblicità di prodotti: deve aiutare il manager a fare una buona vendita. A volte è anche un amministratore che fa un lavoro semplice con la documentazione.

Cosa serve per diventare una hostess

La professione di hostess: 7 compiti principali di un amministratore

Se decidi di trovare un lavoro in una discoteca per hostess, di norma non avrai bisogno di un curriculum. Tutto ciò a cui un potenziale datore di lavoro sarà interessato saranno l'aspetto, il fascino e le buone maniere. La padrona di casa è il volto dell'intero stabilimento. Questa è la prima cosa che gli ospiti vedranno quando varcheranno la soglia.

Pertanto, ovviamente, la padrona di casa dovrebbe guardare e comunicare in modo tale che i visitatori vogliano rimanere e tornare di nuovo, e non correre il più velocemente possibile alla prossima pasticceria, solo per non contemplare la creatura disordinata e maleducata vicino al loro tavolo.

Quindi, i requisiti di base per i candidati per un tale posto vacante:

  • aspetto: acconciatura ordinata, manicure, trucco leggero, pelle chiara e figura snella sono un must. Se ci sono dei difetti da qualche parte, è necessario risolverli prima di andare al colloquio. Alcune ragazze desiderose di entrare in una discoteca prestigiosa come hostess perdono peso di proposito e cambiano completamente pettinatura e vestiti. Per il bene di una buona carriera e di uno stipendio, non è un peccato provare;
  • fascino, cordialità, fiducia in se stessi: nessuno porterà l'amministratore nemmeno in un cupo faggio cheburek che gli toglie gli occhi e non è in grado di rispondere chiaramente a domande di base come E qual è il tuo piatto del giorno oggi ? ;
  • organizzatoÈ molto importante, soprattutto in una discoteca, dove devi essere in grado di guardarti intorno per l'intera stanza, tutti i livelli e le nicchie con uno sguardo, valutare la situazione e prendere immediatamente una decisione, anche se la musica rimbomba, i laser tremolano e dozzine di visitatori si muovono;
  • conoscenza di lingue straniere e altre conoscenze speciali: l'amministratore dell'hotel deve conoscere almeno l'inglese e l'amministratore della mostra nelle tecnologie IT deve comprendere almeno un po 'di software. Mentire in questo caso e presentare falsi diplomi è inutile, la bugia verrà svelata molto rapidamente;
  • sesso ed età. Purtroppo, ma le ragazze in questa professione sono ancora più richieste dei ragazzi. Un ragazzo-amministratore può essere trovato in una concessionaria di automobili, ma nei ristoranti e nella vita notturna gli ospiti sono principalmente intrattenuti da giovani donne. I candidati di entrambi i sessi non devono avere più di 30 anni, sebbene ci siano delle eccezioni a seconda dei dati esterni del candidato e dello status dell'istituto.
La professione di hostess: 7 compiti principali di un amministratore

In sintesi, possiamo dire che se sei attraente, affascinante, organizzato, sai come presentarti e sei ancora ambizioso, allora non hai ancora nulla da fare in un bar sulla soglia di casa, devi segnare più in alto per salire in sicurezza la scala della carriera.

Puoi provare te stesso come hostess del fine settimana: e se fosse tuo e diventassi un'organizzatrice di feste mega popolare per le superstar. Ma uno su un milione ha questa possibilità.


Tutti gli altri sono pagati leggermente più alti di quelli del cameriere e discutono costantemente con i loro superiori sulla percentuale di mancia.

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